Nouveau numéro maltraitance

Dans le cadre du renforcement national de la prévention et de la lutte contre les maltraitances, depuis le 1er mars 2026, le numéro 3977 est remplacé par le 3133, nouveau numéro national unique, gratuit et renforcé pour l’écoute et le signalement des situations de maltraitance envers les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et, plus largement, les adultes vulnérables.

Le 3133 est accessible 7 jours sur 7, de 9h à 20h, et propose également des modalités adaptées pour les personnes sourdes ou malentendantes. Le 3133 peut être composé par tous. Il est ouvert à toute personne victime ou témoin d’une situation de maltraitance, même en cas de doute. Il participe au repérage des maltraitances afin d’y apporter des solutions au plus tôt.

La maltraitance envers les personnes vulnérables – personnes âgées, en situation de handicap ou de précarité – est une réalité préoccupante qui peut prendre différentes formes : violences physiques, psychologiques, financières ou liées à de la négligence. Elle se manifeste souvent par un abus de pouvoir ou un défaut de soins, que ce soit à domicile ou en institution. Ces actes portent gravement atteinte à la dignité et aux droits fondamentaux des personnes particulièrement vulnérables. La sensibilisation et le signalement sont essentiels pour briser le silence et protéger les victimes.